Web 2.0 网站成功的关键

2006-04-04 10:22更新来源：转载文章

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内因类

一、网站是否能满足较多用户的需求。

这里的较多不是一个绝对的量，要依情况而定。如Flickr满足人们分享、存储图像的需求，这个人群是非常大的。而Linkist满足人们建立人脉的需求，有这个需要的人群也很大。但你要说一个绝对的量，就不好估计了。总之，网站要能满足较多用户的某种(或几种)需要。而那种只针对小圈子的服务，和Web 2.0的根本要求就有些差距了，这里不涉及。

二、网站的易用性、用户体验是否够好。

一个针对广大群众的网站，其对易用性的考虑是必要的。如果你的操作流程，功能实现等设计得太过于复杂，那么，是会吓跑用户的。而好的用户体验，才是用户持续使用你的服务，并愿意为你贡献信息和资源的重要前提。所以，对于网站经营者、建设者来说，这是一个需要充分考虑的问题。而且，这也会催生UI设计师这一个新个职业的出现。

用户体验主要涉及这几个方面:

* 品牌内涵形象。(如google)

* 操作是否简便。(如del.icio.us)

* 功能是否够用。(如flickr)

* 界面是否美观。(如digg、last.fm)

* 速度和稳定性。(如豆瓣)

三、已有资源的质量和数量。

只有当已有资源够多够好时，才会有更多的用户愿意加入进来，因此，Web 2.0网站最初的内容建设是非常关键的，而且也是战胜对手、摆脱追兵和模仿者的重要基础。

四、网站本身是否有足够的、持续的吸引力。

只有当网站有足够的、持续的吸引力时，它的经营、发展才是稳定的、增长的。事实上，满足上面三大要素，问题就不大了。

外因类

一、用户的数量是否够多。

更多的用户数量，说明有更多有人在关注网站，说明网站有更大的潜力，说明影响力的多少，这些注册用户是网站最重要的有生资源。但我们也要注意的是，注册用户的量对Web 2.0网站的建设和发展来说，并不是最关键的外因。活跃的、能够不断贡献资源和信息的注册用户才是。至于怎么让这一部分人不遗余力地去做贡献，则是网站经营者需要去深入考虑的问题之一了。

二、用户是否愿意为网站贡献资源。

用户创造资源，是Web2.0的关键特性。这些资源是网站最重要东西。它们可有多种形式: 图片、音频、视频、文章，甚至是关系。任何一个好的Web 2.0都是能够充分地调动用户的积极，不断地为其贡献信息和资源的，这是一个Web 2.0网站成功的关键因素，甚至可以说是重中之重。

要让用户免费为网站贡献资源和信息，有三点是很重要的:

* 对用户自身有什么意义、好处。

* 用户体验是否够好。(如操作方便)

* 网站是否会诱导。

如果Web 2.0网站不能很好的利用用户创造信息和资源，那么，它就只有等死了。不要怪现实残酷，事实就是这样。

附加信息: 用户为什么自愿免费贡献内容给一个网站？

* 期望被周围亲近的朋友们关注

* 期望被更有 power 的人关注

* 把自己的秘密在网上挖个洞埋进去，心情会变好(有多少人觉得这样的方式有效？)

* 炫耀自己拥有的或者自己知道的，或者说共享(大部分人这样做)