独家专稿:杀毒市场“战斗”升级 |
| 2002-09-17 09:13更新 来源:ZDnet China | 发表评论 |
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ZDNet China 9月17日 北京报道(记者 张岚)上周三,金山突然宣布将金山毒霸降价至50元,自此之后,反病毒市场便没有了安宁。在国内软件领域,从来没有哪一个市场像反病毒市场这样,受到如此猛烈的"价格病毒"袭击;而在反病毒领域,也从未像这五天般,如此高速的创造着"新闻"。
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现在,被金山发起的这场价格战已经在业界引发了连锁反映,除瑞星之外,其他厂商已经宣布了各自的降价策略。不过,等待瑞星的不光是怎样承受这场价格战的压力,近日,瑞星副总裁毛一丁还因"言辞问题"被金山起诉。而9月16日,正在金山携手几大渠道商宣布了5天来的"辉煌战绩"时,其他一些渠道商也在通过各种途径发出他们的"抗议"之声。
这个9月,对国内每个反病毒厂商来说都是"多事之秋"。这场由金山挑起的战争,每天都在围绕着金山发生着各种意想不到的新闻。其实,不管 "革命"的结果如何,金山已经吸引到了足够的瞩目,也为价格战造足了势。
反病毒:铭泰较劲毒霸
9月12日,在金山降价后的第二天,刚刚发布《东方卫士》的交大铭泰公司即刻拿出了相应的降价策略,并随即在相关网站发布大量对金山的挑战书"交大铭泰挑战金山;无毒PC行动Vs蓝色安全革命;50元Vs50元"。一天之后,金山对交大铭泰的挑战书发布严正申明,金山称,"业内同行进行回应和价格的跟风,这只能说明目前反病毒市场的价格体系已经受到整个行业的置疑。"
虽然,金山对交大铭泰"比武般"的降价行为提出种种置疑,但勿庸置疑的是正是交大铭泰的跟进加速了反病毒价格防线的迅速崩溃。仅仅经过了一个周末,一直信誓旦旦表示不追随金山降价风潮的江民公司只得无奈的宣布,推出49元的特惠版。据了解,KV3000杀毒王特惠版,内含KV3000杀毒王、江民反黑王、江民救护王,限期在一个月内销售。王江民说,江民对金山的降价行为只能采取降价的对策,而且江民有能力降到更低的价格。
对此次降价,江民说,这是一场"以毒攻毒"、"以暴制暴"的行动。江民说,"这次杀毒软件大降价是对中国信息安全产品行业的一次极大伤害,但在目前大多数用户对产品品质认识不够的情况下,对低价产品容易进行盲目跟随,所以江民公司对首先降价行为的厂家采取"以毒攻毒"的方式。"据了解,通过此次降价行动,江民期待出现分散竞争对手的用户群和资金流向的结果。
不管江民降价的初衷为何,江民降价之后,在国内反病毒市场就只剩下瑞星苦苦支撑着价格了。不过现在,人们都开始猜测"究竟瑞星还能撑多久?"而金山此举不光令国内厂商不安宁,国际厂商单机版产品的日子也并不好过。据悉,逆潮流行事的熊猫产品有关负责人近期将召开媒体说明会,已阐明其产品涨价的个中原因。而赛门铁克也在悄然开展诺顿的促销活动。
随着越来越多的厂商加入到这一有时效期的价格战中,现在人们开始担心在厂商"产品优惠期"的结束后,反病毒产品的价格将何去何从?难道又会有一场新的革命"登台唱戏"?
金山:状告瑞星毛一丁
9月16日,突然传出金山要状告瑞星副总裁毛一丁的消息,金山指责毛一丁的言论严重失实,并侵害了金山的正当权益。有消息称,金山已经向北京市海淀区中级人民法院提交了诉讼书,要求瑞星公司为不负责任的言论进行赔偿,赔偿金100万元。
从金山得到的消息显示,金山对瑞星副总裁毛一丁近日在接受记者采访时的言论有7点不满,对此,金山予以了一一反驳。
例如,毛一丁称,"金山在媒体上已经进入'三甲',但是其市场占有率一直就没有超过10%,最近更是跌到5%的水平上。"对此,金山认为,毛一丁的话没有任何第三方数据作为支撑。
又如,毛一丁说"这次金山35元出货,除了故伎重演之外,标志着他们已经对这个市场绝望,属于放手甩货的性质。" 对此金山认为,软件公司的成本结构有别于其他产业,其最核心的成本分为三块:研发成本、营销成本和服务成本。在软件的研发、营销成本相对固的情况下,在充分利用互联网手段后,服务成本也能控制在相应的固定范围内。在生产成本很低的情况下,决定一款软件产品利润最重要的因素就是销量,只要能够扩大销量,软件厂商的利润将得到持续的保证。
金山称,"我们在任何场合和文章中都只介绍我们的市场活动和想法,并没有提竞争对手或贬低别人抬高自己。希望我们的行为能够唤醒和警告其他厂商--竞争应该是技术上、市场上的比拼,而不是通过语言诽谤别人。"
50元毒霸:渠道"裂变"
在近期,金山举行的三次发布会上,渠道商代表都被摆在一个很重要的位置上,北京连邦,卓越网,上海连邦的相关负责人均多次到场表示了对金山此举的一定支持。金山也宣布,五天来金山已经收到的全国零售渠道对金山毒霸的总订货量已经逼近20万套,而且在很多地方金山已经渠道创记录的销售量,甚至一天的销量能超过过去一年的销售数字。
但随着事态的发展,渠道商逐渐分化出了一个新的阵营,他们开始悄然的通过其他方式对金山的产品实施"抵制"。9月14日,福建连邦的创始人兼投资人王骏涛在公开场合表示,"为了遵守公平交易、正当竞争的原则,福建连邦还是决定少量进货(金山),供用户挑选,不过会在销售过程中向消费者明示:此产品的售后服务也许存在风险。"
作为连邦专卖店大家庭中的一面旗帜福建连邦的决定有着举足轻重的作用。据了解,福建连邦不光是福建省最大的正版软件销售商,而且其销售业绩在全国百余家京外连邦专卖店中也连续四年高踞首位。
王骏涛认为,福建连邦的这一行为不应该看作抵制金山毒霸,他说,"我们鼓励用户在实际使用中做出自己的判断,选择经过市场考验、技术力量稳定雄厚、售后服务及时快捷、价格合理的杀毒产品,也鼓励用户直接向金山或者JOYO购买,相应地,也直接要求他们提供长期的售后服务。"他认为,低价产品的销售必然是以牺牲为服务为代价的,是违背商业规律的。
而在王骏涛作出决定的当天,他又宣布,"购买瑞星杀毒软件,均免费赠送金山毒霸一套,同时停止对这些毒霸的所有店面服务,请消费者将任何售后服务问题直接交金山公司处理。" 以及"福建用户的金山毒霸可以换取瑞星。"在接受记者采访时,王骏涛解释,如果客户有相关的服务要求,我们会建议他在补足差价后用已经买了的金山毒霸换取瑞星产品。他说,这个行动已经得到一些福建消费者的支持。其实,低价销售的策略确确实实触及了渠道商的利益,连邦总裁李儒雄坦言,因为媒体的巨大影响力,渠道参与这场降价行动纯属无奈。"渠道销量不是想象中的大,渠道的利润整体处于损失之中。"只是王骏涛是第一个公开反对的渠道商,他表示福建连邦的这一行动将持续到"金山毒霸停止恶性价格竞争为止。"
在接受记者采访时,王骏涛表示,福建连邦的态度已经代表了福建、广东、西安、武汉的连邦一致态度,他强调"一个产品的渠道走得好不好还是要看大多数渠道商的意见。"
(编辑 ZDNet China 高飞)
文章来源:zdnet
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